Deux voyageurs d'affaires, Laptev et Rusakov, séjournant dans un hôtel d'une petite ville, ont été surpris par le soin avec lequel les employés de service les entouraient. Il s'avère que l'administrateur de l'hôtel, un bureaucrate paresseux, a pris les nouveaux clients pour les auditeurs de la capitale. Mais il s'avère bientôt que le véritable auditeur vit dans l'une des chambres depuis trois jours et a déjà commencé à vérifier le travail du personnel de l'hôtel.
