Lioubov Ivanovna, enseignante dans une école spécialisée, est une femme austère, adepte de règles strictes. Aucun élève ne parvient à faire fondre son cœur, car elle sait parfaitement que derrière ces jolis visages d’enfants se cachent des jeunes délinquants traumatisés, souvent violents. S'ils se sont retrouvés dans cette école spécialisée, c'est qu'il y avait des raisons à cela. C'est ce qu'elle pense, jusqu'à ce qu'un garçon, Kolia, fasse son apparition dans l'établissement et lui rappelle fortement son fils décédé des suites d'une maladie. En aidant ce garçon à survivre dans un environnement hostile, Lioubov change elle-même.